نحوه بازگرداندن کالا

رویه بازگرداندن کالا

چنان چه کالایی از سفارش شما دارای شرایط مرجوعی کالا باشد ،برای بازگرداندن کالا لازم است ابتدا موضوع را به تیم اَلولاله زار اطلاع دهید. برای تماس یکی از این سه روش را انتخاب کنید:

  1. با شماره 02188141220 تیم  پشتیبانی تماس بگیرید.
  2. درخواست خود را به همراه شماره فاکتور و علت بازگشت کالا به شماره واتس اپ 09358503388 ارسال نمایید.
  3. از طریق بخش تماس با ایمیل ارسال نمایید. در ایمیل، درخواست خود را به همراه شماره فاکتور و علت بازگشت کالا ارسال بفرمایید تا امور مشتریان درخواست شما را بررسی نماید.

ممکن است از شما خواسته شود از محصول یا بسته خود که قصد بازگرداندن آن را دارید عکس ارسال نمایید و کمی تأمل نمایید تا مشکل شما بررسی شود. در صورت تأیید مرجوعی کالا ، زمان و روش بازگرداندن آن با شما هماهنگ می شود. بعد از تأیید و هماهنگی برای بازگرداندن کالا ، لطفا مشخصات خود شامل شماره فاکتور، شماره همراه و نام خود را به همراه محصول از روش های اعلام شده توسط امور مشتریان برای ما ارسال کنید.

null

درجریان فروش ویژه ما باشید

X